SCHNITTSTELLEN.
Da Online-Marketing, CRM, Produkthandling und E-Commerce immer mehr zusammen sind in praktisch jedem E-Commerce Projekt Schnittstellen zu Umsystemen notwendigen.
ERP Schnittstellen
Produkt- und Artikelgrunddaten werden vom ERP System periodisch eingelesen um Informationen wie Preise und Verfügbarkeiten dem Online-Kunden zugänglich zu machen. Bestellungen aus dem Online-Shop werden zurück ins ERP System gespielt. Dies reduziert die möglichen Fehlerquellen wie auch den manuellen Aufwand.
PIM Schnittstellen
Vielfach sind Marketingdaten in sogenannten Produkt- Informations- Managementsystemen bereits vorhanden. Durch das Anbinden dieser Systeme reduziert sich der Pflegeaufwand für Produktinformationen auf der E-Commerce Plattform.
CRM Schnittstellen
Damit Kundendaten von und in das CRM System gelangen erstellen wir geeignete Schnittstellen. Um das volle Potential zu nutzen werden auch Bewegungsdaten (z. Bsp. welcher User hat welche Angebote besucht) in das CRM System übergeben. Die Verkaufsabteilung hat somit mehr Informationen und kann die Angebote besser auf die potentiellen Kunden zuschneiden.
