SUGAR CRM.

Sugar ist eine flexible CRM-Lösung, die einen einheitlichen Blick auf alle kundenspezifischen Unternehmensaktivitäten quer durch die Bereiche Vertrieb, Marketing und Kundendienst liefert.

SugarCRM bietet Instrumente

–zur Steuerung von Kommunikationskampagnen
–zum Verfolgen von After-Sales Aktivitäten
–zur Überwachung von Kundendienstanfragen sowie Reporting- und Collaborationsstools.

SugarCRM bietet Führungskräften die Möglichkeit, jederzeit einen aktuellen Stand aller kundenorientierten Unternehmensbereiche zu erhalten.

Vertrieb

Steigern Sie Ihre Produktivität, beschleunigen Sie Arbeitsabläufe und vermeiden Sie Überraschungen.

Marketing

Generieren Sie mehr Interessenten, arbeiten Sie eng mit dem Vertrieb zusammen und messen Sie Ihre Effektivität.

Support

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und halten Sie Ihre Kosten niedrig.

Mobile

Nutzen Sie SugarCRM wo und wann Sie möchten.

Reporting

Messen und monitoren Sie wichtige Kennzahlen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen.

Zusammenarbeit

Richten Sie Ihre Resourcen gezielt auf wichtige Kunden aus.

Plattform

Erweitern Sie Ihre SugarCRM Installation und stimmen Sie sie perfekt auf Ihre individuellen Bedürfnisse ab.

Social CRM

Integrieren Sie SugarCRM mit Social Media Kanälen.

Projekt- und Aktivitäten- Management

Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Projekte und Teamaktivitäten.

Global CRM

Nutzen Sie Sugar in 22 Sprachen.

Felix Burri

MAS ZFH in CRM und dipl. Wirtschaftsinformatiker FH / CRM Berater

felix.burri@cs2.ch

mehr Infos

Felix Burri absolvierte an der HSLU im Bereich Wirtschaftsinformatik sein Bachelor-Studium und hängte im Jahre 2009 einen CRM Masterstudiengang an der ZHW an. Er arbeitete bei Swisscom Schweiz als Business Engineer, Prozess Analyst, Trainer und Projekt Manager in diversen CRM Fachabteilungen. Bei CS2 ist er als Berater und Projektleiter für den Fachbereich CRM tätig. Felix Burri wohnt in Luzern.