SUGAR CRM.

Sugar ist eine flexible CRM-Lösung, die einen einheitlichen Blick auf alle kundenspezifischen Unternehmensaktivitäten quer durch die Bereiche Vertrieb, Marketing und Kundendienst liefert.

SugarCRM bietet Instrumente

–zur Steuerung von Kommunikationskampagnen
–zum Verfolgen von After-Sales Aktivitäten
–zur Überwachung von Kundendienstanfragen sowie Reporting- und Collaborationsstools.

SugarCRM bietet Führungskräften die Möglichkeit, jederzeit einen aktuellen Stand aller kundenorientierten Unternehmensbereiche zu erhalten.

Vertrieb

Steigern Sie Ihre Produktivität, beschleunigen Sie Arbeitsabläufe und vermeiden Sie Überraschungen.

Marketing

Generieren Sie mehr Interessenten, arbeiten Sie eng mit dem Vertrieb zusammen und messen Sie Ihre Effektivität.

Support

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und halten Sie Ihre Kosten niedrig.

Mobile

Nutzen Sie SugarCRM wo und wann Sie möchten.

Reporting

Messen und monitoren Sie wichtige Kennzahlen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen.

Zusammenarbeit

Richten Sie Ihre Resourcen gezielt auf wichtige Kunden aus.

Plattform

Erweitern Sie Ihre SugarCRM Installation und stimmen Sie sie perfekt auf Ihre individuellen Bedürfnisse ab.

Social CRM

Integrieren Sie SugarCRM mit Social Media Kanälen.

Projekt- und Aktivitäten- Management

Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Projekte und Teamaktivitäten.

Global CRM

Nutzen Sie Sugar in 22 Sprachen.

Pascal Stucki

Leiter Consulting

pascal.stucki@cs2.ch

mehr Infos

Pascal Stucki absolvierte eine Erstausbildung bei der Post und bildete sich dann in der Informatik weiter. Im Anschluss an die Ausbildung zum dipl. Techniker HF Unternehmensinformatik, folgte ein Bachelor-Studium an der ZFH Hochschule für Wirtschaft Zürich in Wirtschaftsinformatik. Das Studium wurde mit der Abschlussarbeit "integriertes eCRM Konzept für KMU" ebenfalls erfolgreich abgeschlossen. Herr Stucki war einige Jahre in der Kundenberatung und Projektleitung bei verschiedenen Beratungsunternehmen tätig. Seit 2009 ist er bei CS2 für den Bereich CRM zuständig und leitet das Team der Beratungsabteilung.