Alles zum Team von CS2 - der Webagentur Schweiz

FAKTEN & ZAHLEN

Als Full-Service Web Agentur unterstützen wir Unternehmen, in Zeiten sich schnell verändernden Märkten, mit neuen integralen Konzepten für den Verkauf, Marketing und Distribution.

CS2 Organigramm
  • Gründung: 1997
  • Rechtsform: Aktiengesellschaft
  • Firmen-Nr.: CH-280.4.000.811-3
  • Mitarbeiter: 43 Festangestellte
  • Bankverbindung: IBAN CH6900769016810161642
  • BIC: BLKBCH22
  • MwSt.-Nr.: CHE-108.600.799 MWST

SERVICEKONZEPT.

3 Säulen Konzept

Als Full Service Webagentur konzentrieren wir uns nicht nur auf die Projektarbeit, sondern unterstützen unsere Kunden langfristig mit einem Servicekonzept, welches auf folgenden drei Säulen basiert.

  • Beratung: Projektabwicklung, neue Features, Projektrückfragen
  • Customer Care: Schulung, Fragen zur Bedienung, Notfall-Anfragen, Support bei Issues und Bugs
  • Key Account: Proaktiver Input, Ideen und Kreation, mind. zwei Austausch-Meetings pro Jahr

 

 

BERATUNG / PROJEKTLEITUNG.

Unsere Berater sind Ihre Hauptansprechpartner. Sie haben mit Ihnen die Projekte realisiert und stehen Ihnen für sämtliche Anliegen mit Rat und Tat zur Seite. Wir verfolgen einen "Single Point of Contact" - Ansatz. D. h. Sie behalten in der Regel "Ihren" Berater auch wenn Sie mehrere Projekte realisieren.

KEY ACCOUNT MANAGEMENT.

Im Key Account Management analysieren wir die Projekte und Vorhaben unserer Kunden und erstellen proaktiv Vorschläge für den Ausbau, die Weiterentwicklung oder Optimierung bestehender Kundenprojekte. In der Regel besuchen wir 2 mal im Jahr unsere Kunden und präsentieren unsere Vorschläge.

CARE-TEAM.

Das Care-Team ist auf Stand-By für unsere Kunden und deckt den First-Level-Support ab. Weiter stellt sie die Erfüllung der Service Level Agreements sicher und kann flexibel und kurzfristig auf Ihre Wünsche eingehen. Dies mit dem Ziel Ihnen grösstmögliche Flexibilität im Online-Marketing zu geben.


STANDORTE.

CS2 bedient vornehmlich den Schweizer Markt, limitiert sich jedoch nicht auf diesen.

Das Hauptquartier in Sissach bei Basel bietet für die Kunden und Mitarbeiter der CS2 eine ideale Anbindung per ÖV und privatem Verkehr. Mit dem zweiten Unternehmensstandort in Zürich verstärkt die CS2 ihre Präsenz in der Schweizer Internet-Metropole und verkürzt damit den Kunden aus jener Agglomeration zusätzlichen Weg und Zeit.

In der Tochtergesellschaft «CS2 Slovakia S.R.O.» ist ein weiterer Teil der Entwicklungsabteilung domiziliert.

Hauptsitz Sissach.

CS2 AG
Gerbegässlein 1
4450 Sissach

Telefon +41 61 333 22 22
Fax +41 61 333 22 21

Office Zürich.

CS2 AG
Mainaustrasse 21
8008 Zürich

Telefon +41 61 333 22 22
Fax +41 61 333 22 21

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