santésuisse

Mit dem digitalen Handbuch und dem neuen Webshop ein echter Mehrwert.

Ausgangslage

santésuisse ist die führende Branchenorganisation der Schweizer Krankenversicherer im Bereich der sozialen Krankenversicherung. Der Verband setzt sich im Interesse der Versicherten und sämtlicher Mitglieder für ein freiheitliches Gesundheitssystem ein, mit dem Ziel, den Versicherten über Leistungswettbewerb, die Wahlfreiheit, den Zugang zu qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und ein gutes Kosten-Nutzenverhältnis zu garantieren. santésuisse ist Herausgeber des umfangreichen Handbuchs der Schweizer Kranken- und Unfallversicherer. Einsteiger und Profis finden hier wichtige Informationen zum Schweizer Gesundheitswesen, Zahlen, Fakten, Gesetze, Verordnungen, Adressverzeichnisse und einiges mehr. Das Handbuch war bis anhin 'nur' in gedruckter Version verfügbar und sollte zukünftig mit einer dynamischen und anwendungsfreundlichen, digitalisierten Ausgabe erweitert werden. Doch santésuisse wollte nicht nur das Handbuch modernisieren, auch der Bestellprozess sollte mittels Webshop sichergestellt werden, mit zusätzlichen Services wie z.B. einer Multi-Lizenzverwaltung.

 

Umsetzung

Das Projekt wurde im Dreiergespann organisiert. Für das Look & Feel sowie das finale Design zeichnete sich brenneisen-theiss communications aus Basel verantwortlich. Kundenseitig wurde das Projekt durch die Abteilung Politik und Kommunikation von santésuisse sichergestellt. CS2 war letztlich technische Umsetzerin sämtlicher Requirements und stellt nun den Betrieb, das Hosting und den Unterhalt der Weblösung sicher.

Die grösste Herausforderung bestand darin, die laufenden Veränderungen in der Projektabwicklung abzufangen, neu zu planen und dennoch termingerecht auszuliefern. So war am Anfang nur die Digitalisierung des Handbuchs im Vordergrund. Hinzu kam später die Anforderung eines neuen Webshops, welcher den Vertrieb sicherstellt und zudem mit dem Handbuch als Login-Applikation (ähnlich SSO) harmonieren sollte. Somit wurde aus einem Projekt ein zweites mit unterschiedlichen Projektverantwortlichen. Dank grossem Willen und einer gezielten Planung, konnte CS2 den Endtermin für die gesamte Auslieferung halten.

Mittels einer Schnittstelle zur Publikationsplattform des Bundesrechts (Fedlex), welche die umfangreichen Daten der Gesetze und Verordnungen jeweils nachts ins TYPO3 importiert und abgleicht (Versionierung), wird eine stetige Aktualität garantiert. Erfahren Gesetze oder/und Verordnungen Änderungen, so werden diese auf der Startseite laufend gelistet und durch die Redaktion entsprechend angepasst. Änderungen werden auf Mausklick in kürzester Zeit aufbereitet und die Änderungen in Gesetzestexten werden entsprechend farbig rot und grün markiert. Zu jedem Text kann santésuisse individuell Ergänzungen und Informationen publizieren sowie ganzheitliche, komplett neue Verordnungen oder Gesetze im System erstellen. Alles Services, welche nur durch die Digitalisierung möglich wurden und nun einen echten Mehrwert bieten!

 

Weitere Highlights:

  • Entwicklung Webshop mit Magento inkl. Hyvä-Theme Frontend
  • Entwicklung digitales Handbuch und Services inkl. Lizenverwaltung mit TYPO3 CMS
  • SSO-ähnliche Lösung für Login und Verifizierung
  • Schnittstelle von/zu Fedlex + Abacus
  • Ausgeklügelte Lizenzverwaltung z.B. für Krankenversicherer (Multi-Lizenzen)
  • Solr-Suche
  • Favoritenverwaltung
  • Anbindung Payment Provider (Visa, Twint, Mastercard, auf Rechnung)
  • Leistungsfähiger Betrieb dank dem Hosting von CS2

 

Weiterer Ausbau: Geplant ist zudem die Erweiterung mit einer Applikation für das Abonnieren und Generieren von Regressionsberichten sowie weiteren Druckerzeugnissen.

Zukunftsorientiert: Das digitale Handbuch soll zukünftig als "Daten-Master" eingesetzt werden, um daraus dann die jeweilige Druckversion (in der Anwendung inDesign) zu generieren.

Modular: Für den Geschäftsbericht 2021 wurde ein eigener Seitenbaum in TYPO3 angelegt. Dieser wird redaktionell unabhänging vom Handbuch bewirtschaftet, jedoch können sämtliche CMS-Funktionen, Reports, etc. auch gemeinsam genutzt werden, so wie auch das Hosting und der laufende Unterhalt des Systems bezgl. Updates, welche somit nur einmalig anfallen.

Das Ergebnis

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Webshop besuchen

In wenigen Monaten haben wir das Handbuch der Schweizer Kranken- und Unfallversicherung komplett digitalisieren können. Die neue webbasierte Applikation ist ein grosser Erfolg – möglich wurde sie dank dem grossen Engagement und dem technischen Know-how von CS2. Die Krankenversicherer der Schweiz haben mit dem digitalen Handbuch ein wichtiges Arbeitsmittel erhalten, das wir nun gemeinsam mit CS2 schrittweise weiterentwickeln wollen.

Stefan Schneider, Leiter Publizistik bei santésuisse

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